POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

Todas las actuaciones de quienes componemos ASCENSORES BOSA van encaminadas a satisfacer las necesidades de nuestros clientes para el servicio de Diseño de Proyectos, Ejecución de Obra, Instalación, Reparación y Mantenimiento de todo tipo de aparatos de elevación. Para afianzar el compromiso con la calidad y el medio ambiente, la organización ha decidido implantar un sistema integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, conforme a las normas internacionales UNE-EN-ISO 9001:2015 y UNE-EN-ISO 14001:2015. Esta implantación implica el cumplimiento de requisitos reglamentarios y legales aplicables incluyendo los aspectos medioambientales que se pueden controlar y sobre los que la empresa pueda tener influencia, así como con el compromiso de mejora continua y de prevención de la contaminación.

Nuestro objetivo permanente es “impulsar una cultura de mejora continua”. Ésta mejora se despliega a través de los objetivos concretos que la Dirección ha establecido y revisa de manera periódica:

  • Ofrecer una respuesta inmediata
  • Garantizar unas instalaciones eficaces a nuestros clientes
  • Asesorar a los clientes en nuestro ámbito de aplicación
  • Cumplir con los requisitos de los clientes, de las normas ISO 9001 e ISO 14001, de la Directiva 2014/33/UE de Ascensores, de la legislación vigente que sea aplicable a las actividades y servicios desarrollados así como del cumplimiento de otras exigencias establecidas por terceras partes.
  • Realizar todas las inspecciones y ensayos que se detallan en el anexo D de las normas UNE- EN 81 – 1: 2001+A3: 2010 y UNE- EN 8 -2: 2001 + A3: 2010
  • Mejorar continuamente nuestros servicios, realizando un constante esfuerzo de actualización de conocimientos en nuevas áreas y/o tecnologías que nos permita situarnos a la vanguardia de nuestro sector, adelantándonos así a las nuevas demandas y/o necesidades de nuestros clientes.
  • Favorecer la atención, la cercanía y el contacto permanente con el cliente
  • Instruir, motivar e implicar a todo el personal en la gestión y desarrollo del Sistema de Gestión de la Calidad y del Medio Ambiente, fomentando la formación continua para asegurar un alto grado de cualificación de nuestros empleados.
  • Minimizar la interacción de nuestra actividad cotidiana con el entorno. Esta determinación se manifiesta en la adopción de un compromiso de prevención de la contaminación y responsabilidad ambiental que llevamos a cabo a través de la gestión de todos nuestros residuos y el control de nuestros consumos, buscando siempre la eficiencia

La Dirección de ASCENSORES BOSA asume de forma voluntaria la labor de impulsar esta Política de Calidad y Medio Ambiente en nuestra organización. Para ello, se compromete a dirigir y motivar a sus empleados para lograr los objetivos propuestos en el marco del Sistema de Gestión Integrado.

La Dirección

20/02/2017